SUMSEL

Tingkatkan Pelayanan ke Masyarakat, Pemprov Sumsel Gelar Rapat Koordinasi SP4N LAPOR se Sumsel

Sibernas.com, Palembang- Pemerintah Provinsi (Pemprov) Sumatera Selatan (Sumsel) melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Provinsi Sumsel mengadakan Rakor SP4N LAPOR! se-Sumsel secara virtual

Kegiatan ini sendiri dibuka oleh Gubernur Sumsel, H Herman Deru yang diwakili Asisten III Bidang Administrasi & Umum, Prof Dr Edward Juliartha MM dan dihadiri oleh Deputi Pelayanan Publik KemenPAN-RB RI, Diah Natalisa, Kepala Dinas Kominfo Provinsi Sumsel, H Achmad Rizwan SSTP MM, 17 Pemerintah Kabupaten/Kota se-Sumsel dan 48 Perangkat Daerah dilingkungan Provinsi Sumsel serta Komunitas Kawan Lapor Sumsel.

Asisten III Bidang Administrasi & Umum, Prof Dr Edward Juliartha MM mengatakan, Pemprov Sumsel terus berupaya memberikan pelayanan optimal kepada masyarakat. Salah satunya konsisten menindaklanjuti aduan masyarakat pada Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!). “Tindak Lanjut Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) LAPOR! Tahun 2020, Kementerian PANRB menyampaikan capaian sekaligus rekomendasi yang harus dilakukan oleh pemerintah se-Provinsi Sumsel,” katanya

Lanjutnya, sejak 2017 pengelolaan Laportelah berjalan dan berdasarkan arahan Gubernur Herman Deru, pengelolaan pengaduan masyarakat harus segera ditindaklanjuti dalam kurun waktu maksimal setelah laporan diterima. “Saya mengajak kabupaten dan kota di Sumsel dapat terhubung dengan SP4N-LAPOR! dan menjadi center of knowledge bagi daerah lain,” ujar Edward.

Sementara itu, Kepala Diskominfo Provinsi Sumsel, Achmad Rizwan menyampaikan, bahwa Pemprov Sumsel menerima penghargaan TOP 25 dan TOP 30 pengelolaan pengaduan pelayanan publik selama dua tahun berturut-turut oleh Menteri PAN-RB RI. Hal ini merupakan komitmen dan dukungan dari Gubernur Sumsel, Herman Deru, untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat. “Dalam kurun dua tahun kepemimpinan Gubernur Sumsel, Herman Deru, dan Wakil Gubernur Sumsel, Mawardi Yahya, telah banyak prestasi dan berbagai pembangunan yang berhasil dilakukan. Seperti pembangunan dan perbaikan infrastruktur baik jalan, jembatan, irigasi dan sekolah yang tersebar merata di Kabupaten/Kota di Sumsel,” katanya

Lihat Juga :  Deru: Target Terpenuhi, Program Tetap Jalan

Sebagai bentuk kepedulian di bidang olahraga, Gubernur Sumsel meluncurkan program gerakan Sejuta Bola dan melakukan pembangunan Stadion Olahraga Mini di Kabupaten/Kota di Sumsel. Wujud kepedulian terhadap kebutuhan komunikasi dan informasi masyarakat, Gubernur HD telah memberikan bantuan fasilitas internet desa gratis di Kabupaten/Kota di Sumsel. “Internet ini sangat membantu masyarakat, terlebih di masa pandemi Covid-19 saat ini. Dan di tahun 2020 ini merupakan tahun kedua Program Internet Desa ini dijalankan,” ujar Rizwan

Rizwan menjelaskan, Dibidang pendidikan, Gubernur Sumsel juga memberikan bantuan kepada 18.082 mahasiswa kurang mampu terdampak Covid-19, yaitu 1 juta per mahasiswa. Dibidang keagamaan mendirikan Rumah Tahfidz dengan target 1 Desa 1 Rumah Tahfidz, pengaktifan kembali UP2UKT sebagai pengganti P3N. Khusus untuk Pondok Pesantren se-Sumsel menuju adaptasi kebiasaan baru diberikan bantuan Rp 15 juta per Pondok Pesantren. “Untuk event berskala internasional setelah sukses melaksanakan MXGP dan Bowling World Cup 2019, kembali untuk kedua kalinya akan melaksanakan Sriwijaya Ranau Gran Fondo. Kegiatan bersepeda sambil menikmati keindahan alam Danau Ranau,” jelasnya.

Lihat Juga :  Yusri : penyebaran Covid-19 di Sumsel Menurun

Lebih lanjut diungkapkannya, dan untuk pertama kalinya dalam sejarah, Sumsel akan menjadi salah satu tuan rumah perhelatan Internasional Kejuaraan Sepak Bola Piala Dunia U-20 Tahun 2021 mendatang. Di Bidang Pertanian, Sumsel berhasil masuk 5 besar meraih penghasil beras terbesar Tingkat Nasional. Hal ini tak lepas dari fokus Gubernur Sumsel terhadap pertanian, untuk mensejahterakan petani dan menjadikan Sumsel sebagai Lumbung Pangan Nasional. “Program-program ini merupakan wujud kepedulian Gubernur Sumsel Herman Deru yang dikenal dengan mottonya ‘Setiap Hari adalah Hari Senin’ dalam mendengarkan kebutuhan masyarakat Sumsel yang didapat pada saat turun mengunjungi dan menyapa masyarakat serta melalui aduan atau laporan dari masyarakat melalui SP4N-LAPOR! Sumsel,” ungkap Rizwan seraya menambahkan keberhasilan tim SP4N-LAPOR! Sumsel yang telah diperoleh harus ditingkatkan lagi pada tahun 2020. Untuk itulah diperlukan sinergi dan kolaborasi yang baik antara Provinsi, Kabupaten/Kota se-Sumsel dan pihak-pihak lainnya untuk lebih mengoptimalkan peran SP4N LAPOR! dalam peningkatan pelayanan Publik di Sumsel, terlebih khusus lagi disaat pandemi Covid-19 yang tengah mewabah dimana-mana.

Reporter : Maulana

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close
Close